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Sage Kommunikationsdienst fehlt | Unterelemente bei Externe API im Sage Server Manager fehlen

Problem

Im Sage Server Manager unter Externe API fehlen alle Unterpunkte und das API-Gateway kann nicht eingerichtet werden.

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Zusätzlich kann der Sage Kommunikationsdienst noch fehlen, welcher ebenfalls relevant hierfür ist.

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Keine „Sage Kommunikationsdienst“ vorhanden


In dieser Kombination kann der “Sage Cloud Connectivity Client”-Dienst nicht gestartet werden.

Unbenannt-20251111-140143.png


Ursache

Unbekannt

Lösung

Es wurden mehrere Schritte ausgeführt, daher kann nicht ganz ausgeschlossen werden, ob die vorherigen Schritte auch relevant waren oder nicht, allerdings war dieser Schritt der Ausschlaggebende, nachdem es funktioniert hat:

  1. Alle Sage-Dienste beenden, außer dem Sage Verteilungsdienst.

  2. Sage Kommunikationsdienst in Systemsteuerung - Programme und Features deinstallieren (falls nicht vorhanden, dann ignorieren).

  3. Ordner "C:\Program Files (x86)\Common Files\Sage Software Shared\Sage Communication" löschen.

  4. cmd als Administrator starten und folgenden Befehl ausführen:

    1. msiexec.exe /i "C:\Program Files (x86)\Sage\Sage 100\9.0\Temp\Sagede.Shared.Communication\Sagede.Shared.Communication.Setup.msi" SERVICE=1

Der vorherige Schritt, welcher ggf. auch noch zur Lösung beigetragen hat, war dieser:

  • Ausführen der OL_Registrierung.bat → Siehe WDB-Eintrag 21644